Tham khảo

Khám phá cách 58bbiz bảo vệ thông tin của bạn

Tại 58bbiz, dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
58bbiz Khám phá cách 58bbiz bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại lịch sử trao đổi hoặc đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt để xem lại thông tin đã lưu và tự cập nhật một số dữ liệu cá nhân cơ bản.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Những điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát khác nhau — từ xác thực khi đăng nhập đến kiểm tra danh tính khi rút tiền — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng trong mỗi phiên giao dịch, không lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên làm việc Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Xác minh khi rút tiền Trước mỗi lần rút, hệ thống đối chiếu ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng với thông tin đã đăng ký — bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Những thắc mắc hay gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 58bbiz. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong từng phiên giao dịch và không lưu dạng văn bản thuần. Số ví hoặc số tài khoản chỉ được dùng để xác minh giao dịch, không lưu trữ lâu dài.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản hoạt động trong phạm vi đó.